北京酒店管理者培訓 2019-02-11 15:35:21
課程介紹
發(fā)布日期：2019-02-11 15:35:21
北京智通匯博為從事酒店中層管理的人員設置酒店管理者培訓課程，讓酒店中層管理者進人管理的角色，學習管理的計劃性，有效的發(fā)揮團隊作用，改變思維方式，不斷創(chuàng)新，成為卓有成效的酒店管理者。
實戰(zhàn)：理論實踐結合，實操案例+工具方法，實用性強
易懂：專業(yè)的理論、深奧的道理寓于簡單的描述，深入淺出
易用：強調解決實際問題，易于復制，學后即用，立竿見影
高質：課堂氛圍松緊結合，生動活潑，充分激發(fā)學員學習興趣
節(jié)卓有成效是可以學會的
1.酒店管理者的位置和角色
2.酒店管理者應具有的特質
3.酒店管理者必須面對的現實
4.卓有成效是可以學會的
第二節(jié)有效地做決策和定計劃
1.有效決策的基本程序
2.診斷和研究問題
3.多方案決策和解決問題
4.制定行動計劃使工作落到實處
第三節(jié)建立有效團隊
1.有效組織的建立
2.合作與溝通
3.帶好隊伍、用好人
第四節(jié)領導和激勵員工
1.誰來激勵員工
2.領導服眾的方法
3.領導藝術與激勵
第五節(jié)管理控制過程
1.鷹抓兔子的啟示
2.管理控制的過程
3.PDCA循環(huán)
第六節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理
1.創(chuàng)新之源
2.創(chuàng)新的三個組成部分
3.酒店產品創(chuàng)新
4.創(chuàng)新與有序
第七節(jié)培育卓有成效的酒店管理者
1.酒店管理者的自我培育
2.組織培育與發(fā)展
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