北京酒店管理者培訓(xùn) 2019-02-11 15:35:21

 實(shí)戰(zhàn)：理論實(shí)踐結(jié)合，實(shí)操案例+工具方法，實(shí)用性強(qiáng)

 易懂：專(zhuān)業(yè)的理論、深?yuàn)W的道理寓于簡(jiǎn)單的描述，深入淺出

 易用：強(qiáng)調(diào)解決實(shí)際問(wèn)題，易于復(fù)制，學(xué)后即用，立竿見(jiàn)影

 高質(zhì)：課堂氛圍松緊結(jié)合，生動(dòng)活潑，充分激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣

 節(jié)卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

 1.酒店管理者的位置和角色

 2.酒店管理者應(yīng)具有的特質(zhì)

 3.酒店管理者必須面對(duì)的現(xiàn)實(shí)

 4.卓有成效是可以學(xué)會(huì)的

 第二節(jié)有效地做決策和定計(jì)劃

 1.有效決策的基本程序

 2.診斷和研究問(wèn)題

 3.多方案決策和解決問(wèn)題

 4.制定行動(dòng)計(jì)劃使工作落到實(shí)處

 第三節(jié)建立有效團(tuán)隊(duì)

 1.有效組織的建立

 2.合作與溝通

 3.帶好隊(duì)伍、用好人

 第四節(jié)領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)員工

 1.誰(shuí)來(lái)激勵(lì)員工

 2.領(lǐng)導(dǎo)服眾的方法

 3.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與激勵(lì)

 第五節(jié)管理控制過(guò)程

 1.鷹抓兔子的啟示

 2.管理控制的過(guò)程

 3.PDCA循環(huán)

 第六節(jié)創(chuàng)新思維與創(chuàng)新管理

 1.創(chuàng)新之源

 2.創(chuàng)新的三個(gè)組成部分

 3.酒店產(chǎn)品創(chuàng)新

 4.創(chuàng)新與有序

 第七節(jié)培育卓有成效的酒店管理者

 1.酒店管理者的自我培育

 2.組織培育與發(fā)展