北京高級職業秘書培訓 2023-09-26 11:32:26

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授課學校: 北京陳彥斯曼禮儀

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課程介紹發布日期：2023-09-26 11:32:26

北京陳彥斯曼禮儀為學員設置高級職業秘書培訓班，提高基行政工作能力，逐步成為合格的企業管理層，掌握行政管理中的各種技巧，提升行政風險管理技能，運用專業的測評工具，了解自己的行為風格并掌握針對性的改善方法，學會快速判斷其它人行為風格并與之有效溝通的技巧，提升辦事效率。

高級職業秘書培訓

1 課程大綱

一、專業秘書的展望
1.專業秘書的職責角色與功能發揮；2.秘書對工作的期望與展望
二、如何提升工作效率與功能
1.高效率的檔案管理技巧
高效名片管理-大大提升老板業務能力；如何運用信息科技拉進客戶距離-客戶關系管理；高效助理秘書必備之文書管理技巧；如何扮演老板的超級特助?如何成為全方位信息整合工作者?
2.如何為上司與自己管理時間
80/20原理的應用；優先級的排定；秘書人員時間管理的實務秘訣
3.會議管理技巧
會議(活動)的種類；會議記錄；會議記錄的用途與意義；會前的確認；流程管理
4.行程管理技巧
行前安排；資料的準備；為上司做的資料搜集
三、如何成為上司得力助手
1.如何與上司相處；2.如何與同事相處；3.人際風格的類型；4.上司需要什么樣的秘書
四、專業秘書的形象塑造
1.如何塑造專業的形象；2.合宜的裝扮技巧；3.合宜的姿態舉止
五、專業秘書的禮儀與應對技巧
1.接待禮儀；2.餐桌禮儀；3.辦公室禮儀；4.電話禮儀與應對技巧
六、結束語
1.回顧與分享；2.行動計劃

2 課程特色

對高級助理和秘書來說，沒有受到專業系統訓練，將無法從戰略性全方位角度認知秘書與助理的工作;
在所從事的工作中感覺缺乏理論支持;
工作中總是被動行事，不能主動掌握工作節奏;
想為領導作的更多、更好卻沒有好的方法、思路;
想更好的執行領導的政策，卻總是得不到支持;
想給公司節省費用，但卻不知從何處下手，想更好地處理好公共關系(公關)，卻總是不得要領...
諸如以上的問題，都是每個助理秘書工作人員所面對與困惑的，如何把握正確方向從而迅速提升自身職業素養，成了我們必須面對與解決的課題。

3 課程效果

優秀的秘書，是決策者的守門人，是主管的數據處理中心。
一位靈活機敏的秘書，應能化繁為簡，有條不紊，構筑起主管與部屬間的橋梁。
高級秘書更有可能是公司的形象代言人和發言人。
作為秘書的您是否意識到自己職位的重要性，又能否從剪不斷理還亂的日常瑣碎的事務中解脫出來，甩掉“勤雜工”的帽子?

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