如何成為產(chǎn)品經(jīng)理
發(fā)布時(shí)間:2019-10-20 15:18:32 已幫助:849人 來源:北京邊牧汪
從事產(chǎn)品經(jīng)理的人應(yīng)該都知道,能否成為一個(gè)優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理,需要從用戶體驗(yàn)入手,用心傾聽用戶的聲音,研究用戶的需求,并促成產(chǎn)品在用戶體驗(yàn)上的創(chuàng)新,那么如何成為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理呢?小編為大家找來了相關(guān)的知識(shí)介紹,一起來了解下吧。
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一般人想象的產(chǎn)品經(jīng)理:出點(diǎn)子、做到極致、改變世界、華麗視覺是用戶體驗(yàn)、帶領(lǐng)大家沖鋒陷陣
實(shí)際上的產(chǎn)品經(jīng)理:落實(shí)需求、做到完整、服務(wù)用戶、滿足用戶體驗(yàn)、給大家后勤保障
1)產(chǎn)品經(jīng)理不是經(jīng)理。
2)不管設(shè)計(jì)再完美,需求總會(huì)改
3)用戶很傻,會(huì)越來越傻(就需求和產(chǎn)品使用而言)
4)要把用戶體驗(yàn)做好,并不簡(jiǎn)單
5)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、尤其是和UI交互,在一個(gè)產(chǎn)品中起到的作用只占10%
6)產(chǎn)品經(jīng)理要都看書多學(xué)習(xí):用戶體驗(yàn)中的可用性原則、用戶體驗(yàn)的五大要素、圖片排列方式、注冊(cè)登錄方法......
7)程序員都是討厭產(chǎn)品經(jīng)理
2、產(chǎn)品經(jīng)理需要具備的素質(zhì)
充分條件:
1)出色的邏輯分析能力
2)對(duì)用戶、市場(chǎng)、行業(yè)特別熟悉
3)出色的資源統(tǒng)籌能力和溝通能力
必要條件:
4)自我管理能力:安排好自己的任務(wù)、規(guī)劃好自己的工作、利用好自己的時(shí)間。
5)學(xué)習(xí)能力
6)責(zé)任心
7)對(duì)產(chǎn)品有一定的追求
3、對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理未來的思考
對(duì)領(lǐng)域細(xì)分更多,對(duì)專業(yè)的要求更高
1)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的類別越來越多、差別越來越大
2)用戶需求越來越復(fù)雜、產(chǎn)品的復(fù)雜度越來越高
3)產(chǎn)品經(jīng)理將隨互聯(lián)網(wǎng)滲透到各行各業(yè)
4、小公司或大公司
1)大公司工作流程講規(guī)矩、小公司看效果
2)大公司看經(jīng)驗(yàn)、自理,小公司看是不是聰明、執(zhí)行力強(qiáng)不強(qiáng)
3)策略大公司老板訂、小公司產(chǎn)品經(jīng)理有機(jī)會(huì)參與
4)大公司和小公司的產(chǎn)品設(shè)計(jì)流程都會(huì)有不合理的地方
5)不管大公司還是小公司,都會(huì)接觸到雜七雜八的事
6)產(chǎn)品靠不靠譜在于是不是有很多經(jīng)驗(yàn)的人
7)大公司的產(chǎn)品經(jīng)理是被塑造的,小公司是自塑的
5、入職后
1)鍛煉自己對(duì)產(chǎn)品的理解:
對(duì)公司定位的理解、對(duì)用戶定位的理解、對(duì)產(chǎn)品定位的理解、對(duì)公司研發(fā)能力的理解、對(duì)其他狀況的理解。總之,做出的每個(gè)判斷必須基于對(duì)產(chǎn)品多方面的理解而不是對(duì)競(jìng)品的理解、對(duì)市場(chǎng)的理解這些零散的因素。例如當(dāng)你對(duì)稿子不滿意時(shí)【你這個(gè)風(fēng)格可能更適合年輕人,我們的目標(biāo)客戶是商務(wù)人士可能不合適】,而不是說【你這個(gè)不夠大氣,沒有feel】;當(dāng)后端工程師有問題的時(shí)候應(yīng)該是【后續(xù)運(yùn)營(yíng)部門有很多次大活動(dòng),到時(shí)候訪問量暴漲會(huì)有XXX風(fēng)險(xiǎn)】而不是【怎么該是我產(chǎn)品說了算】。
2)提高分析和判斷能力:
就美甲APP來說
場(chǎng)景----需求----方案
首先明白用戶使用產(chǎn)品有哪些場(chǎng)景:
1、已經(jīng)有了想做的樣式
2、想做但不確定樣式
3、不確定做不做只是來看看
針對(duì)上述用戶,需求肯定不同:
1、看看有沒有那個(gè)樣式或者類似樣式
2、看現(xiàn)在有什么好看的樣式
3、看看有什么能吸引一個(gè)人來做美甲
對(duì)于三種需求我們有什么方案:
1、根據(jù)用戶的樣式提供定制服務(wù);搜索和篩選
2、精品、熱門推薦
3、專題;精品熱門推薦
用戶在次看到我們產(chǎn)品的時(shí)候,我們需要功能一目了然:專題、推薦、搜索/篩選、定制,進(jìn)而我們判斷產(chǎn)品剛上線,第三種用戶最多,第二種逐漸增多,種是高端、深度用戶,這樣主次功能就分清了。
初版的產(chǎn)品我們主要把精力放在推薦和專題上,搜索功能是第二版,定制是第三版
3)確保良好的溝通和表達(dá)能力:
1、清楚自己是產(chǎn)品經(jīng)理不是經(jīng)理,不要盛氣凌人
2、用有理有據(jù)的事實(shí)來說服別人
3、別人遇到困難積極幫助
4、產(chǎn)品項(xiàng)目組任何同事有矛盾要積極協(xié)調(diào)
5、隨時(shí)讓每個(gè)產(chǎn)品線的同事了解全局進(jìn)展
6、整理好用戶反饋,讓每個(gè)人有成就感
7、每次開會(huì)都有明確的目的,有腹稿
8、描繪問題清楚,不偏題
9、每個(gè)問題都形成結(jié)論,不要討論來討論去瞎扯
10、自己時(shí)刻準(zhǔn)備提出更多方案和建議
11、每次討論的過程和結(jié)論都有記錄
4)對(duì)產(chǎn)品的責(zé)任心:
產(chǎn)品經(jīng)理的最重要能力是讓正確的事情相繼發(fā)生
5)關(guān)于工具的使用:
需求管理:
伙伴云表格:快速指定責(zé)任人、狀態(tài)、優(yōu)先級(jí)等可選項(xiàng)
任務(wù)協(xié)作:Tita、Teambition、worktile
個(gè)人工具:Markdown
整理記錄:Evernote
免費(fèi)圖標(biāo):Iconfinder、pixabay
6)對(duì)于需求:
把產(chǎn)品的需求P和實(shí)現(xiàn)難度D做一個(gè)PD矩陣圖