如何做好一名質(zhì)量管理人員

1.工程質(zhì)量管理人員的工作意義

工程與質(zhì)量管理人員工程與技術(shù)人是互相依存的，工程沒有質(zhì)量管理人員，工程是不可能完美成功的；工程質(zhì)量管理人員沒有工程其也就失去了存在的意義。

質(zhì)量管理人員有較高的學(xué)歷可以為更好地完成質(zhì)量管理工作多一些解決問題的思維方式和運(yùn)用手段；但是，有較高學(xué)歷的質(zhì)量管理人員是否就可以比低學(xué)歷的質(zhì)量管理人員一定更好地完成工作？很多事實(shí)證明不完全是這樣的，究其原因就是一些人員沒有完全意識到其職責(zé)具有雙重性，即首先他是一名工程師，要懂工程，精業(yè)務(wù)；其次，他是管理人員，須具有管理能力。

作為項(xiàng)目的質(zhì)量管理人員，有著紛繁復(fù)雜的的工作，但是質(zhì)量管理人員要把握工作的中心核心，首先按照“分項(xiàng)部、分部保單位工程”的原則，把質(zhì)量總目標(biāo)進(jìn)行層層分解，定出每一個(gè)分部、分項(xiàng)工程的質(zhì)量目標(biāo)。然后針對每個(gè)分項(xiàng)工程的技術(shù)要求和施工的難易程度，結(jié)合施工人員的技術(shù)水平和施工經(jīng)驗(yàn)，確定質(zhì)量管理和監(jiān)控重點(diǎn)。在每個(gè)分項(xiàng)工程施工前，寫出詳細(xì)的書面交底和質(zhì)量措施，召集施工主要負(fù)責(zé)人及技術(shù)、質(zhì)量管理人員和參加施工的所有人員進(jìn)行交底，做到人人目標(biāo)明確、職責(zé)清楚。對于新技術(shù)、新材料、新工藝和施工經(jīng)驗(yàn)不足的分項(xiàng)工程，還應(yīng)事先對人員進(jìn)行培訓(xùn)。對質(zhì)量控制的難點(diǎn)，組織群眾性的討論小組活動(dòng)進(jìn)行攻關(guān)。在施工管理中還要堅(jiān)持“典型施工引路”，即在各分項(xiàng)工程全面施工前，首先組織技術(shù)熟練的操作工人進(jìn)行典型施工，典型施工后及時(shí)總結(jié)，確認(rèn)能達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)和規(guī)范設(shè)計(jì)要求時(shí)，組織施工班組全體人員進(jìn)行現(xiàn)場觀摩，使各施工班組有直觀的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步向班組做較深層次的技術(shù)交底，從而達(dá)到質(zhì)量預(yù)控，少走彎路，一次成優(yōu)。

2.質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想

在施工中，往往是多工種、全方位交叉作業(yè)，管理難度大。俗話說“優(yōu)不優(yōu)看細(xì)部”，就說明細(xì)部施工階段的施工質(zhì)量，對實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目總質(zhì)量目標(biāo)是至關(guān)重要的。所謂“細(xì)部處理”，是一種習(xí)慣說法，它包含兩層意思：“細(xì)部”一般是指大面積施工以外的細(xì)小部位、各分項(xiàng)工程接合部，不同材料、不同做法的交接處。例如預(yù)埋鐵件防銹處理、預(yù)留孔、陰陽角部位等的質(zhì)量，在規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)中難以用定量的方法進(jìn)行描述。但這些部位都是影響觀感質(zhì)量的重要部位，體現(xiàn)施工管理水平和操作技術(shù)的關(guān)鍵部位，這些細(xì)部做好就能夠?qū)φ麄€(gè)工程質(zhì)量起到畫龍點(diǎn)睛的效果。“處理”二字說明了這些部位一般設(shè)計(jì)無規(guī)定、或規(guī)范要求不太明確，要靠現(xiàn)場施工管理者、操作者的經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)水平進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幹?。在這一階段，除各分項(xiàng)工程要精心組織、精心施工外，管理的重點(diǎn)應(yīng)放在合理安排交叉作業(yè)，抓好細(xì)部處理和成品保護(hù)上。一是要合理安排工序，解決好各分項(xiàng)工程施工的先后順序，不影響施工質(zhì)量；二是要合理安排時(shí)間和空間，各分項(xiàng)工程必要的技術(shù)問歇；三是要合理安排人力以工期。

3.工程質(zhì)量管理人員應(yīng)該具備的素質(zhì)和能力

3.1要掌握熟練的業(yè)務(wù)知識和專業(yè)技能

這是一名質(zhì)量管理人員做好本職工作的前提。是我們從事工程這個(gè)行業(yè)最基本的素質(zhì)。作為質(zhì)量管理人員如果沒有良好的專業(yè)技能，對施工過程就不能起到很好的控制作用，施工隊(duì)伍在施工過程中往往憑借自己的施工經(jīng)驗(yàn)和為了方便施工進(jìn)行，有很多時(shí)候他們根本不管規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)，如果我們沒有足夠的專業(yè)知識就沒法規(guī)范他們的施工行為，對于施工過程中遇到的各種各樣的技術(shù)問題就不能很好很及時(shí)的解決。另外，如果自己的專業(yè)知識不夠，對于工人的管理就會(huì)大打折扣，有很多問題自己都搞不清楚怎么指導(dǎo)工人的施工呢，更不用說解答工人提出的各種施工問題。

在專業(yè)知識方面，我們一定要向一些老前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們扎實(shí)的工作作風(fēng)，不能一天到晚玩游戲，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)資源非常的方便，有時(shí)間多逛逛建筑論壇，多看看其他工地其他項(xiàng)目是怎么施工的，這些都可以增加自己的見識。很多東西都不難，但是你不去鉆研你就永遠(yuǎn)弄不懂，你就永遠(yuǎn)趕不上別人的步伐。

3.2要有吃苦耐勞的精神，細(xì)心和耐心。

質(zhì)量管理人員工作條件比較艱苦，但是既然從事建設(shè)行業(yè)就要踏踏實(shí)實(shí)的做工作，干一行愛一行專一行。質(zhì)量管理人員還要謹(jǐn)慎細(xì)心，對于圖紙、圖集等的一些數(shù)據(jù)尺寸等要細(xì)心掌握，不能有半點(diǎn)錯(cuò)誤，如果對尺寸數(shù)據(jù)弄錯(cuò)就可能造成嚴(yán)重的損失。

3.3要不斷提高自己的溝通能力

在工地上會(huì)更各種各樣的人打交道，包括勞務(wù)隊(duì)伍、監(jiān)理、設(shè)計(jì)和業(yè)主等等，與他們進(jìn)行有效的溝通才能更方便我們施工，我們才會(huì)在工作中掌握主動(dòng)權(quán)，為我們的施工工作提供便利條件。與勞務(wù)隊(duì)伍多進(jìn)行溝通才能了解他們的動(dòng)態(tài)，發(fā)現(xiàn)一些施工問題并及時(shí)反饋項(xiàng)目部，才能更好的開展工作，避免一些不必要的工作失誤；與監(jiān)理甲方多溝通可以為我們的施工創(chuàng)造便利條件，利于施工的開展，監(jiān)理是朋友，在施工現(xiàn)場要尊重監(jiān)理，與監(jiān)理處理好關(guān)系了，可以省我們很多事情，有時(shí)候可以借助監(jiān)理的力量幫助規(guī)范現(xiàn)場施工；與同事領(lǐng)導(dǎo)多進(jìn)行溝通才能取長補(bǔ)短，發(fā)現(xiàn)一些自己發(fā)現(xiàn)不了的問題，避免在工作中的失誤。

3.4在工作中要認(rèn)真負(fù)責(zé)，敢作敢為，勇于承擔(dān)責(zé)任

在工作的的一言一行都要為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)，為項(xiàng)目部負(fù)責(zé)。該說的要大膽的說，該做的大膽的做，不該說的堅(jiān)決不說，不該做的堅(jiān)決抵制。在施工過程中，對于損害項(xiàng)目利益的要堅(jiān)決制止。例如吃拿卡要的現(xiàn)象、浪費(fèi)的現(xiàn)象要堅(jiān)決抵制，做到開源節(jié)流。在工作中要放開手腳大膽的干工作，勇于承擔(dān)責(zé)任，不要因?yàn)楹ε路稿e(cuò)誤而畏畏縮縮，只有大膽的去做才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題解決問題，才會(huì)更快的成長。但是放開手腳并不意味著毫無顧忌的蠻干，必須要服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示意圖，遇到問題先想到如何解決，解決不了了要向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)。

3.5要善于總結(jié)

我們從事大量的繁瑣的工作，只有善于總結(jié)才能更好的梳理工作的思路。對每一分項(xiàng)工程、每一階段的工作，都要經(jīng)常的總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，梳理思路?？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)?zāi)軐σ院蟮墓ぷ饔兄笇?dǎo)作用，總結(jié)教訓(xùn)可以避免以后類似的失誤發(fā)生。干工作不能只顧埋頭干不總結(jié)，到頭來工作干了不少確不知道干的什么，這樣工作就陷入了盲目。通過總結(jié)，能夠看到很多現(xiàn)象，通過看到這些現(xiàn)象，看工地現(xiàn)場該怎么做，該怎么管，開闊我們的眼界，所以我們一定要注意加強(qiáng)對平常工地上遇到事情的總結(jié)，形成經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高自己的技術(shù)水平和管理能力。